La collecte digitale 2024 sur GiveXpert – Etude mars 2025

La plateforme de fundraising GiveXpert vient de publier son étude sur la collecte digitale en 2024 sur GiveXpert vs 2023 et 2022.

Méthodologie : L’étude réalise une comparaison des chiffres collectés via les formulaires de dons en ligne de GiveXpert et plateforme Eudonet. L’analyse porte sur 127 organisations qui ont un historique d’activité complet sur les trois années 2022, 2023 et 2024. Seuls les dons réglés et validés en ligne ont été pris en compte dans l’analyse (promesses de dons exclues). Vous pouvez accéder à l’étude complète ici.

Quels sont les résultats de la collecte digitale 2024 sur GiveXpert ?

Pour les 127 organisations du panel, nous observons une collecte digitale globale en décroissance, avec une baisse de -13,5 % en 2024 vs 2023 pour atteindre un total annuel de 74 562 998 €. Et cela malgré que l’année précédente avait enregistré pour ces mêmes 127 organisations une hausse de 5,5 %. Cette baisse fut principalement ressentie sur le premier trimestre de 2024 comme vous pouvez le voir sur le schéma suivant :

Et elle peut aussi s’expliquer par une baisse du nombre de dons ponctuels sur le premier trimestre qui n’a représenté que 53 % des transactions en 2024, contre 69 % lors du 1er trimestre 2022 et 60 % lors du 1er trimestre 2023. Une évolution qui permet dans le même temps une croissance de la part des dons réguliers dans la collecte de ces organisations pour atteindre 33,2 % en 2024, aspect stratégique de la pérennisation des revenus des OSBL.

Evolutions des dons en volume VS en valeur :

Avec l’analyse en volume, nous observons que pour les dons supérieurs à 50 €, la tendance est à la hausse, avec une progression notable des dons de plus de 200 €, en hausse de 4 points depuis 2022.

Même constat que lors de notre précédente étude chez France générosités (Baromètre de la générosité), la part des petits dons baisse. Sur l’étude GiveXpert / Eudonet, nous voyons que les dons de moins de 50 € ont représenté 44 % du total des dons en 2024, mais en baisse de 4 points vis à vis de 2022.

Quand nous observons maintenant la contribution moyenne des donateurs, nous voyons que le montant moyen d’un don ponctuel a connu une hausse de 17,8 % sur deux années, passant de 163 € en 2022 à 192 € en 2024.

Enfin, en regardant les dons réguliers, l’étude démontre une croissance de la contribution moyenne pour atteindre 17,2 € en moyenne en 2024. L’apport annuel d’un donateur régulier moyen passe donc de 204 € en 2022 à 207 € en 2024, après une légère baisse en 2023.

L’évolution de l’usage des moyens de paiement

L’étude montre que la part de la carte bancaire augmente en 2024 pour atteindre 76 % en valeur de 70 % en volume, au détriment du chèque qui ne représente plus que 2 % des moyens de paiement en 2024 en valeur et 1 % en volume.

PayPal semble avoir de son côté réussi à gagner de nouvelles parts dans la collecte de dons avec 10 % en volume et 6 % en valeur (+1 point respectivement).

Le SEPA ou SSD a également fortement diminué atteignant 4 % en valeur en 2024, mais reste toujours à 17 % en volume. Preuve que ce moyen de paiement est toujours fortement utilisé pour les petits dons mais a perdu des parts sur les dons importants au profit de l’open banking.

En effet, l’open banking a connu une croissance très importante en 2024 pour atteindre 12 % des montants collectés en valeur (+9 points), mais ne représente toujours que 1 % des transactions effectués. Cela s’explique par le montant moyen des dons par Open banking qui est passé de 652 € en 2023 à 1 028 € en 2024.

Pour découvrir l’étude complète, avec l’ensemble des analyses comme sur la saisonnalité par trimestre et type de dons, l’évolution par secteur (attention sur ce dernier à la représentativité pour chaque cause qui n’est pas indiqué),
vous pouvez télécharger l’étude en cliquant ici. < Nouveauté >

Article écrit par :
Corentin Hue
Responsable digital et développement

Pour recevoir toutes les études du secteur en avant-première, inscrivez-vous ici.