La collecte digitale 2022 sur iRaiser

iRaiser réalise chaque année un benchmark de la collecte digitale avec les données venant de ses clients (Editions précédentes 2022 – 2021). L’édition 2023 vient de sortir sur la collecte digitale en 2022 en comparaison de 2021. (Étude complète ici). De nombreuses conclusions sont à prendre en compte pour nos organisations. Décryptage.

Quelles sont les tendances du fundraising selon le Benchmark de la collecte digitale 2022 sur iRaiser ?

Quelle méthodologie ? Le panel de l’étude est fondé sur 291 ONG (dont 209 en France) qui comptent 24 mois complets d’activités sur les applications iRaiser depuis le 1er janvier 2021 et qui sont classées en 10 catégories de missions sociales. L’étude ne comprend que les dons ponctuels et donc exclut les PA, ainsi que le Peer-to-peer.

En 2022, 600 millions d’euros ont été collectés sur les plateformes en ligne d’iRaiser à travers le monde, soit pratiquement le double de l’année 2021 avec les 330 millions d’euros collectés mais qui peut s’expliquer par une forte augmentation du nombre de structures (291 dans le panel de l’étude 2023, contre 192 l’année dernière), l’accélération de la digitalisation de la générosité et surtout la guerre en Ukraine qui a donné lieu à une mobilisation exceptionnelle de la générosité des Français.

Les données de la collecte digitale 2022 sur iRaiser en France :

Entre 2021 et 2022, voici les principaux chiffres clés de la collecte digitale :

+ 44 % de montants collectés (vis à vis de 2021) pour atteindre 304 008 k € en 2022
+ 42 % de transactions pour atteindre 1 915 837 transactions en 2022
+ 2 % du don moyen pour atteindre 159 € en 2022

En réalisant une analyse par mission sociale, l’étude montre qu’en dehors du secteur de la protection de l’enfance (-4,86 % de fonds collectés) et du culturel (-6,93% de fonds culturel), tous les secteurs ont vu leur collecte digitale augmenter entre 2021 et 2022. Le secteur de la solidarité internationale a été le plus impacté avec une augmentation du volume de 311 % et + 394 % de montants collectés.

Le don moyen est lui aussi très dépendant du secteur de mission sociale de l’organisation soutenue. En effet, nous voyons un don moyen tous secteurs à 159 € en 2022 mais qui va de 86 € pour le secteur de la protection de l’environnement et des animaux à 264 € pour le secteur confessionnel et 728 € pour le secteur des universités et des écoles.

Quels sont les modes de paiements de la collecte digitale 2022 sur iRaiser ?

L’étude montre que la part du mobile a fortement augmenté pour atteindre 18 % en valeur en 2022 (contre 14% en 2021) et 26% en volume (contre 22 % en 2021) avec un don moyen un 100 € (contre 87 € en 2021) mais plus faible que le desktop à 165 € en 2022.

Concernant les modes de paiements, l’étude montre que la carte de crédit reste le mode principal à 89 % en valeur de la collecte digitale en 2022 malgré la forte augmentation de la part de Paypal. En effet, ce mode de paiement représentait 7,39 % en 2019, puis 9,5 % en 2020, 10,3 % en 2021 pour atteindre 10 % en valeur en 2022 et 14 % en volume. Il représente donc un bel avenir pour notre secteur du fundraising et pour les dons en ligne, malgré que le don moyen reste plus faible à 111 € (contre 157 € pour la CB).

L’avenir sur ces modes de paiements se situe éventuellement sur le virement instantané (ou appelé Open Banking). En effet, même si la part dans la collecte digitale 2022 sur iRaiser reste très minoritaire, le don moyen atteint déjà 559 € (l’outil ayant été installé en 2022 sur les plateformes de iRaiser).

Quand les Français ont donné en ligne en 2022 ?

Le Benchmark d’iRaiser montre qu’il y a eu évidemment une collecte exceptionnelle au mois de mars 2022 qui a redistribué la répartition mensuelle de la collecte digitale en valeur, en raison de la guerre en Ukraine. Nous voyons également selon l’étude une légère baisse de pratiquement 10 % sur la représentation du mois de décembre vis à vis de l’ensemble de l’année.

En 2022, 3 jours ont représenté 12 % de la collecte digitale 2022 sur iRaiser, ce sont également les 3 jours où il y a eu le plus de dons, dont 2 se situant sur fin décembre :

le 31 décembre 2022 avec 16,5 millions d’euros collectés pour 91 627 transactions et un don moyen à 181 €
le 30 décembre 2022 avec 11,7 millions d’euros collectés pour 62 560 transactions et un don moyen à 188 €

le 8 mars 2022 avec 9,9 millions d’euros collectés pour 78 367 transactions et un don moyen à 127 €, correspondant au lancement des campagnes suite à l’invasion de l’Ukraine

Combien d’organisations sont soutenues par les donateurs sur la collecte digitale 2022 sur iRaiser ?

Le Benchamark annuel de iRaiser rajoute dorénavant cette donnée mais qui est à relativiser comme c’est une estimation. Nous vous invitons à voir les données complètes sur les donateurs mono et multi-organisations sur notre Baromètre de la générosité – vision donateur (étude accessible ici).

Selon l’analyse d’iRaiser, 14 % des donateurs ont soutenu 2 organisations et si on calcule 11,5 % des donateurs qui ont soutenu 3 organisations et plus. Dans notre Baromètre de la générosité vision donateur, nous avions analysé que 35% des donateurs sont présents sur 3 organisations et plus, mais il faut bien comprendre que la méthodologie de notre étude est différente et que nous prenons les dons sur tous les canaux, pas que sur le digital, d’où les différences observées.

La collecte digitale 2022 sur iRaiser pour les dons réguliers :

Entre 2021 et 2022, voici les principales évolutions de la collecte digitale sur les dons réguliers :

+ 4,3 % de montants collectés (vis à vis de 2021) pour atteindre 12 897 k € en 2022
+ 4,8 % de transactions pour atteindre 701 103 transactions en 2022

Le don moyen mensuel est par contre stable à 20 € par transaction. En réalisant une analyse par mission sociale, l’étude montre que les dons moyens peuvent passer de 12 € pour le secteur culturel à 26 € pour la protection de l’enfance, 32 € pour le confessionnel ou encore 39 € pour l’ESR.

Sur les modes de paiements, l’analyse démontre la proportion toujours aussi importante des cartes bancaires à 75 % en valeur et 72 % en volume, mais là bien plus faible que le don ponctuel qui représente comme évoqué ci-dessus, 89 % en valeur et 85 % en volume. Le SEPA prend une place de plus en plus importante avec 19 % des montants collectés et 22 % des transactions réalisées en 2022. Paypal arrive en troisième position avec 5 % en valeur et 6 % en volume.

Les dons moyens sont ici plus équivalents entre ces 3 modes de paiements comme vous pouvez le voir sur le schéma suivant :

Article écrit par :
Corentin Hue
Chargé de projet digital

Pour télécharger l’étude complète, comme avec la collecte digitale 2022 selon les différents pays européens, rendez-vous sur le site de iRaiser : iraiser.com

Pour accéder à toutes les ressources du secteur de la générosité et du fundraising : Notre Centre de ressources.

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