Comment collecter des dons sur Instagram et Facebook ?

Les réseaux sociaux permettent de connecter directement et rapidement une cause et ses sympathisants. Découvrez comment collecter des dons sur Instagram et Facebook, et quelles sont les évolutions de ces outils.

Comment collecter des dons sur Instagram ?

Depuis 2019, Facebook a créé l’Instagram Donate. En effet, plusieurs outils sont maintenant disponibles pour collecter des dons sur Instagram :

• Par l’option utilisateur de “Ajouter une collecte de fonds” à sa publication. Plus d’explications sur l’article de notre site infodon.fr. < Nouveauté février 2021 >
  • Durée : 30 jours
  • Montant : libre mais 85 € indiqué à titre exemple

• La page profil de votre association ou fondation, où vous pouvez faire apparaître le bouton de dons.
• Par les stories en contextualisant l’appel au don et en rajoutant le sticker “don”.

Vous voulez expliquer à vos donateurs comment donner par Instragram ? Vous pouvez retrouver sur le site infodon.fr un article descriptif pour le grand public : “Comment faire un don avec Instagram ?”

             

Source et crédits : Facebook Social Good

Vous voulez en savoir plus sur les bonnes pratiques pour collecter des dons sur Facebook ou Instagram ? Voici un court guide fourni par Facebook et disponible sur notre espace membres : Bonnes pratiques – Instagram et Facebook Donate

Pour information, vous pouvez collecter des dons sur Instagram que si vous êtes inscrits au Facebook Donate.

 

Pour rappel, comment collecter des dons sur Facebook ?

Il existe sur Facebook différents moyens de s’adresser à son audience. Ainsi, les canaux pour collecter des dons sont multiples :

• Le bouton du Facebook Donate en haut de votre page
• Une publication native permettant de contextualiser l’appel au don
• Une page de collecte spécifique. Celle ci peut être créée par différentes personnes, soit :
  • Votre organisation
  • Une tierce personne soutenant votre cause
  • Ou une personnalité publique
• Mais également le Live Vidéo où vous pouvez inciter votre communauté à donner en direct à votre cause

Source et crédits : Facebook Social Good

Nouvel outil sur Facebook pour collecter des dons : Donation Ads – 21 octobre 2021

Nouveauté Facebook en cours de développement pour les associations et fondations : Le “Facebook Donation Ads” ! Un format publicitaire pour collecter des dons directement sur vos publicités Facebook. Annonce réalisée en live de la 2ème édition du Jeudi des Assos organisée par Facebook France sur le Développement Durable pour les associations du secteur.

 

Comment avoir la possibilité de collecter des dons sur Facebook et Instagram ?

Pour information et afin de pouvoir activer l’ensemble de ces options et collecter des dons sur Facebook, il faudra que votre organisation réponde à certains critères d’éligibilité.

Pour vous inscrire au Facebook Donate, la procédure est disponible par le lien suivant : https://www.facebook.com/donate/signup

 

Quels sont les avantages et inconvénients à collecter des dons sur Facebook et Instagram ?

Facebook nous présente les différents avantages à être présent pour une association ou une fondation d’intérêt général dans leur écosystème :

• La possibilité de pouvoir atteindre son public là où il se trouve
• Créer une connexion avec de nouvelles audiences, grâce aux amis de vos fans qui peuvent voir vos messages
• Aucune commission n’est prise par Facebook

Les outils de collecte de dons sur Facebook et maintenant sur Instagram ont beaucoup évolué. Les premiers outils de Facebook comme le bouton “Faire un don” renvoyait vers la page internet de l’organisation. Ils ont maintenant été remplacés par le “Facebook Donate” permettant de donner directement sur Facebook. Enfin, Facebook a développé de nouvelles fonctionnalités de collecte de dons au sein des différents outils déjà présents sur ces plateformes comme les lives, les stories, ou encore sur le travail avec les influenceurs.

Le fundraising par Facebook et Instagram montre un potentiel important de collecte, avec par exemple des taux de conversion bien supérieurs à d’autres canaux, comme nous pouvons le voir sur cet exemple de UNICEF Norvège :

Source et crédits : Facebook Social Good

 

Malgré cela, quels sont les inconvénients ?

Plusieurs organisations posent cependant quelques doutes sur les avantages de Facebook concernant les problèmes suivants :

• Les données reçues sur les donateurs ne sont pas toujours très utilisables
• Un délai est présent dans les virements réalisés par Facebook
• Un manque de transparence sur la conformité RGPD de Facebook sur ces données
• La non régularité de ce canal de collecte dans votre stratégie de fundraising

 

Vous voulez en savoir plus ? – Nouveauté Octobre 2021

Quelle est la typologie de donateurs sur ces réseaux et les causes privilégiés ? Quelles ressources pour développer sa présence sur ces réseaux ? Quels outils en cas de problèmes sur la collecte de dons sur Facebook et Instagram ? Chiffres clés, études, ressources, événements et outils pratiques sur la collecte de dons sur Facebook et Instagram. Découvrez notre dossier thématique mis à jour régulièrement.

Dossier spécial fundraising sur Facebook et Instagram à accéder ici : La collecte de dons sur Facebook et Instagram – Dossier thématique