Responsable Marketing Direct et Grands Donateurs

La fondation France Sclérose en Plaques recherche le ou la Responsable du marketing direct avec pour mission de procéder à la planification et à la gestion des campagnes on et off line de recrutement ou de fidélisation des donateurs pour collecter des fonds. Il/elle met en place des plans relationnels pour les grands donateurs potentiels et avérés de la Fondation.

Poste à pourvoir de suite en CDI.

 

1 – Le marketing direct

Définir le plan annuel de marketing direct on et off line et son budget, en cohérence avec la stratégie de l’organisation.
– Construire la méthodologie de la campagne
– Assurer la mise en œuvre des plans de communication on et off line de marketing direct en fidélisation
– Déterminer les thématiques et des messages et superviser la partie graphique des appels à dons
– Etablir un plan de fichiers de prospection afin de prospecter de nouveaux donateurs

Gestion de la base de données tout au long des campagnes
– Segmenter la base de donateurs afin d’adapter le profil de la cible à chaque mailing
– Analyser et réaliser des statistiques prévisionnelles et de résultats sur la base de données.
– Adapter la base de données au terme de chaque campagne afin d’assurer l’optimisation des dons

Pilotage des campagnes
– Suivre, coordonner et s’assurer de la bonne réalisation des étapes au fil de l’avancée de la campagne, en lien avec l’agence spécialisée
– Développer une veille régulière afin d’avoir une connaissance permanente des pratiques et actions menées dans les autres associations/fondations.

Suivi et accompagnement des résultats de la campagne
– Mettre en place et assurer un reporting régulier (tableaux de bord) et/ou présenter les principaux résultats de la campagne en interne.
– Contrôler la réalisation des objectifs de la campagne initialement fixés : suivi d’indicateurs de performances (taux de retour, niveaux des dons…) et maîtrise des coûts. Ca me semble redondant avec la ligne du dessus

2 – Les Grands donateurs

100 grands donateurs existants à la Fondation ARSEP. La fourchette de dons varie entre 1 500 et 55 000 euros/donateur.

Développer et mettre en œuvre le plan relationnel en prospection et fidélisation visant à développer la collecte de fonds pour les grands donateurs avérés et potentiels de la Fondation.

La prospection :
– Créer une offre proposable aux grands donateurs avec des argumentaires et des contreparties
– Piloter cette offre à partir d’un carnet d’adresse existant (fichier)
– Prévoir des déplacements en région pour rencontrer de futurs grands donateurs locaux

Les grands donateurs existants :
-Mener les actions relationnelles ciblées visant à fidéliser et développer la contribution des grands donateurs ;
-Assurer le suivi des dons des donateurs
-Mener les campagnes marketing à destination des grands donateurs : appels à dons, courriers et emails relationnels, événements, etc.
-Identifier, les projets à proposer aux grands donateurs
– Maintenir un lien relationnel individualisé avec les donateurs identifiés dans le portefeuille de la Fondation dans une logique de fidélisation et de développement du potentiel existant
– Concevoir et piloter un évènement annuel de collecte grands donateurs
– élaborer les outils de communication (papier ou web) à destination des donateurs et des grands donateurs
– développer des brochures et dépliants
– Superviser le contenu du site web
– Management de la chargée de site internet et PAO

Profil recherché

>Formation de niveau bac+ 5
>Expérience souhaitée – 10 ans sur un poste similaire
>Savoir-faire :
– Excellent niveau rédactionnel
– Bonne connaissance du milieu du fundraising (collecte de fonds)
– Capacité à conduire les campagnes marketing on et off line pour les middles et grands donateurs
– Bonne connaissance des bases de données des donateurs
– Très bon esprit d’analyse marketing, de synthèse et de conseil afin de favoriser le reporting et les recommandations.

Cadre – salaire selon expérience
CV et lettre de motivation à adresser par email : mg.alterio@francesep.org