Directeur/rice Relations Donateurs

Avoir de l’impact, non seulement sur le business mais sur la société au sens large, est la vocation première d’HEC Paris. Pour y parvenir, HEC Paris dispose de trois atouts inestimables, qui sont aussi les piliers de son excellence : sa recherche, son enseignement et sa capacité d’action. Le triptyque THINK, TEACH, ACT est inscrit au cœur de la mission d’HEC. Depuis 140 ans, la communauté HEC Paris s’unit autour de cinq valeurs fondamentales et partagées : l’excellence, la curiosité, l’esprit entrepreneurial, la responsabilité et la diversité.
HEC Paris compte 50% d’élèves internationaux, de plus de 135 nationalités.
La Fondation HEC, basée sur le campus de Jouy-en-Josas, a pour mission d’apporter les ressources nécessaires à l’Ecole dans son développement. Depuis 2008, elle s’est fortement engagée en faveur de l’ascenseur social, et alloue près de 50% de son budget annuel à des bourses sociales ou d’excellence, à l’Ecole et en amont des concours.
L’équipe de la Fondation HEC (16 personnes) recherche son/sa directeur/rice de relations donateurs. Le/la candidat/e devra faire preuve d’esprit d’initiative, d’adaptabilité et d’engagement, et d’un goût prononcé pour le travail en équipe et le développement. Il/elle se reconnaîtra dans les valeurs portées par HEC et saura les incarner de façon convaincante en interne comme en externe. Particulièrement motivé/e par la mission de la Fondation HEC qui place l’impact social au cœur de son action, il/elle est prêt/e à s’investir dans une dynamique de développement ambitieuse.

Missions

Rattaché/ee à la Déléguée Générale de la Fondation HEC, le/la directeur/trice assure, avec le soutien d’une responsable des relations donateurs, détermine et met en œuvre la stratégie de fidélisation des donateurs. Son rôle est de garantir un suivi personnalisé et de qualité avec les donateurs, afin de pérenniser leur soutien à la Fondation, in fine le développer.

Ses missions seront principalement les suivantes :

1. Définir une stratégie de fidélisation adaptée aux différents segments de donateurs, de manière transverse à la Fondation, à la fois pour la France et pour l’international, et en coordination avec les équipes de l’Ecole

Développer une vision stratégique pour la fidélisation des donateurs, en tenant compte des objectifs de collecte de fonds et en identifiant les opportunités de renforcer les relations avec les donateurs ;
Être force de proposition sur de nouvelles initiatives innovantes pour maximiser l’engagement et la fidélisation des donateurs ;
Concevoir le plan annuel de reconnaissance des donateurs et le mettre en œuvre en coordination avec le reste de l’équipe et les autres pôles dans une logique multicanale ;
Concevoir et mettre en œuvre les actions en coordination avec la Direction Communication & Marketing Direct ;
Analyser l’efficacité des initiatives de fidélisation des donateurs, les leviers d’amélioration et en ajuster les stratégies en conséquence;
Rester en veille sur les pratiques du secteur non-profit et for-profit en matière de fidélisation.

2. Mettre en œuvre cette stratégie

Se positionner comme un interlocuteur de proximité et de confiance, en support des fundraisers, avec les donateurs ;
Concevoir et mettre en œuvre les événements de fidélisation en France et à l’étranger (entre étudiants & donateurs, porteurs de projet & donateurs, professeurs & donateurs, entre donateurs), et notamment la soirée annuelle de la Fondation ;
Piloter la gestion des Fondations abritées sous égide de la Fondation, ainsi que des fonds individuels, y compris reporting financier

3. Assurer un suivi des grands projets soutenus par la Fondation

Être le point de contact de référence de l’équipe sur les principaux projets soutenus par la Fondation HEC ;
Apporter un soutien aux fundraisers dans leur démarche pour rendre compte aux donateurs en fonction de leurs intérêts particuliers pour certains projets ;
Définir et produire les supports de reporting annuels pertinents relatifs aux différents projets soutenus ;
Pilotage des événements donateurs relatifs aux projets soutenus.

4. Encadrer une responsable de relation donateur

Profil souhaité :

Diplômé Bac +5 minimum ;
Expérience d’au moins 7 ans d’expérience professionnelle, avec une expérience significative dans un rôle de développement, en gestion ou développement de grands comptes, banque privée, ou dans le secteur de la philanthropie, en France ou à l’étranger ;
Première expérience de management souhaitée ;
Excellences qualités rédactionnelles en français comme en anglais ;
Aisance à l’oral, empathie ;
Grande aisance relationnelle, aptitude à nourrir et gérer des relations de haut niveau ;
Maitrise des outils office et expérience de CRM ;
Autonomie, rigueur, organisation, esprit entrepreneurial ;
Personnalité orienté(e) solutions, pragmatique et réactif(ve) ;
Fort esprit d’équipe et collaboratif ;
Maîtrise de l’anglais (parlé et écrit) pour travailler dans une équipe et un environnement international

Conditions :

Poste en CDI ;
Date de début souhaitée : dès que possible ;
Rémunération : selon profil et expérience ;
Poste basé à Jouy en Josas (78) dans un environnement de travail exceptionnel au sein d’un parc arboré, avec accès aux infrastructures sportives & restauration du campus
Possibilité de télétravail jusqu’à 2 jours/semaine.