Community manager H/F

Le service web et réseaux sociaux assure plusieurs missions au sein de l’Institut Pasteur :
– Décliner la stratégie de communication et mettre en œuvre la stratégie digitale de l’Institut Pasteur
– Accompagner et conseiller les services internes dans le développement de leurs projets digitaux et réseaux sociaux : philanthropie, international, enseignement, innovation, RH, développement durable, etc.
– Gérer et optimiser pasteur.fr dans toutes ses dimensions : contenus (création et mise à jour en lien avec le service éditorial), fonctionnel, graphique, référencement, technique, juridique, analytics…
Mettre en oeuvre le volet digital des grands projets de communication (ex : Pasteurdon)
– Elaborer des contenus innovants adaptés au web et aux réseaux sociaux
– Développer et fidéliser une communauté web et réseaux sociaux autour de l’Institut Pasteur, nouer des partenariats pour atteindre d’autres communautés
– Contribuer à la veille et à la gestion de crise sur tout élément pouvant porter atteinte à la notoriété de l’Institut Pasteur ou de ses représentants
– Assurer le relais digital des communiqués, actualités, dossiers, événements, visites de personnalités, awards…

Rattaché au responsable du service et au sein d’une équipe de 4 personnes, vous avez comme mission principale de mettre œuvre au quotidien la stratégie définie et animer les réseaux sociaux pour développer la notoriété de l’Institut Pasteur.
Les activités qui vous seront confiées sont :
– Programmer des posts sur les plateformes où l’Institut Pasteur est présent aujourd’hui (LinkedIn, X, Instagram, Facebook, YouTube) et les futures plateformes, en respectant les codes et les formats de chacune
– modérer des commentaires, réponses aux MP,
– participer au développement de la visibilité des comptes gérés par des collaborateurs ou des entités de l’Institut Pasteur
– contribuer au community management de la Directrice générale
– effectuer la veille de la marque et des tendances, et alerter en cas de risque ou d’opportunité de communication
– réaliser le reporting des actions et des résultats, analyser pour éclairer la stratégie
– soutenir opérationnellement les campagnes philanthropiques
– développer des contenus spécifiques (stories, vidéos, carrousels, infographies etc…).

Profil

Diplômé d’un bac+3 communication / marketing ou d’un bachelor community manager, vous avez a minima 3 ans d’expérience professionnelle dans un poste similaire idéalement dans le domaine de la santé.
Savoirs :
– Très bonne connaissance des réseaux sociaux, de leurs codes et de leurs usages
– Maîtrise des techniques de veille et de recherche
– Connaissance des outils de mesure d’audience
– Appétence pour les sujets liés à la science.
Savoir-faire :
– Rédiger de manière impactante et engageante en français et en anglais
– Réaliser des contenus spécifiques aux réseaux sociaux (visuels,
audiovisuels…)
– Utiliser des outils de programmation de posts par exemple Hootsuite, outils natif etc…
Aptitudes personnelles :
– curiosité et goût pour l’investigation
– diplomatie et discrétion
– force de proposition
– capacité d’analyse et de synthèse

Vos conditions et environnement de travail

– Politique de congés très favorable
– Forfait mobilité douce ou remboursement de 75% des titres de transport
– Possibilité de télétravail
– Cantine d’entreprise, restaurants, cafétérias
– Mutuelle et service de santé pour les collaborateurs
– Salles de sports, 30 activités culturelles/artistiques/sportives
– Engagements RSE forts, et initiatives des collaborateurs encouragées
– Environnement multiculturel (plus de 75 nationalités)