Community Manager – Alternance – Secours populaire français

Au sein de la Direction de la Communication et de la Collecte, sous l’autorité du Chef de projet communication digitale, le/la community manager aura le souci constant d’augmenter la notoriété et la visibilité de l’association via les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Youtube, TikTok).

1. POSTE
1.1. Missions et activités

Participer à la définition de la ligne éditoriale des réseaux sociaux du Secours populaire
? Assurer une veille des bonnes pratiques et tendances sur les réseaux sociaux, notamment du
secteur associatif et la partager chaque mois lors d’une réunion dédiée aux contenus réseaux sociaux.
? Participer à enrichir la ligne éditoriale des réseaux sociaux (Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn) du Secours populaire, en lien avec l’équipe communication : Proposer des nouveaux formats pour les réseaux sociaux de l’association, en phase avec ses campagnes, son activité quotidienne et ses valeurs.
? Participer à élaborer une véritable ligne éditoriale pour TikTok et YouTube, en lien avec
l’équipe communication.

Gérer les réseaux sociaux nationaux du Secours populaire
? Participer à tenir à jour le planning des contenus réseaux sociaux, en lien avec l’équipe
communication.
? Vérification et sélection de contenus photos, vidéos et animations mis à disposition par les équipes internes et externes pour les publications sur les réseaux sociaux.
? Participer ponctuellement à la production de contenus pour les réseaux sociaux (reels, stories, TikTok).
? Trouver des accroches créatives pour les textes descriptifs des publications réseaux sociaux, selon les contraintes de chaque plateforme.
? Assurer et programmer la publication des contenus sur les réseaux sociaux en prenant en compte différentes contraintes (heures idéales de publications, formats et contraintes
techniques, contraintes éditoriales) : Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube, TikTok.
? Animer la communauté en assurant un suivi régulier des commentaires générés par les
publications organiques, sponsorisées et en répondant aux questions des internautes
(notamment des messages privés entrants), en lien avec un prestataire en charge de la
modération.
? Assurer un suivi régulier des avis Facebook et répondre aux internautes.
? Participer au travail de reporting mensuel. En tirer des enseignements pour ajuster la ligne éditoriale.

Participer à la stratégie de marketing d’influence
? Participer à la réflexion pour recueillir le soutien d’influenceurs sur les réseaux sociaux, en lien
avec l’équipe communication et la Direction des relations publiques.
? Proposer des contenus avec des influenceurs, en lien avec l’équipe communication et la
Direction des relations publiques.
? Proposer des kits d’activation d’influenceurs pour chaque campagne, en lien avec l’équipe communication et la Direction des relations publiques.
? Envoyer les kits d’activation aux influenceurs, en lien avec la Direction des relations publiques.

Accompagner les fédérations du Secours populaire sur les questions liées aux réseaux sociaux
? Mise à jour d’un état des lieux de la présence des fédérations, des comités et des antennes du Secours populaire sur les différents réseaux sociaux.
? Identification des bonnes pratiques pour partage avec les référents communication des
fédérations du Secours populaire.
? Identification des cas nécessitant une aide spécifique.
? Préparation de supports pour des rencontres internes dédiées aux réseaux sociaux.
? Si les conditions sont réunies, mise en place d’un groupe restreint de référents pour la
production de vidéos TikTok

1.2 Compétences et savoirs faire opérationnels
? Esprit curieux et créatif.
? Forte appétence pour le digital et maîtrise des réseaux sociaux.
? Bonnes compétences rédactionnelles et maîtrise de l’orthographe.
? Autonomie et sens de l’organisation.

1.3 Connaissances
? La connaissance de l’environnement associatif serait un plus.
? La maitrise de l’histoire, des valeurs, des missions et du fonctionnement du Secours populaire français serait un plus.

1.4 Profil demandé
? Formation supérieure : Bac+3 avec une spécialisation communication, marketing, digital ou journalisme.
? Première expérience de Community management bienvenue.

2. Contact
CV et lettre de motivation à transmettre :

Par courrier ou en main propre ou par mail :
Secours populaire français – recrutement@secourspopulaire.fr
Direction – Administration Espace Solidarité
09/11 rue Froissart
75140 Paris Cedex 03

Poste à pourvoir dès septembre 2024
Lieu de travail : Association nationale – Paris
Type de contrat : CDD – 35h/semaine sur 1 ou 2 ans
30 jours de congés payés et 5 jours de congés révision
Rémunération légale en vigueur selon l’âge et l’année d’étude