Chargé.e de collecte de fonds Grand Public et Relation donateur (H/F)

 

Fédération des Banques Alimentaires : 1er réseau d’aide alimentaire en France

Premier réseau national d’aide alimentaire avec 110 implantations y compris en Outre-mer, les Banques Alimentaires collectent chaque année sur tout le territoire près de 123 000 tonnes de produits, soit 224 millions de repas, auprès de l’industrie agroalimentaire, des agriculteurs, de la grande distribution et du grand public, avec le soutien de l’Union européenne et de l’Etat. Grâce à plus de 7000 bénévoles et 500 salariés, elles accompagnent 2,4 millions de personnes en situation de précarité alimentaire à travers 6029 associations, CCAS et épiceries sociales partenaires. Les Banques Alimentaires sont spécialistes de l’accompagnement social par l’alimentation, notamment via le programme “BONS GESTES, BONNE ASSIETTE” et développent des projets innovants et locaux à fort impact social (ateliers de transformation de produits alimentaires, développement de circuits courts et solidaires, dispositifs itinérants_)._

Au coeur des enjeux stratégiques du 1er premier acteur d’aide alimentaire en France, venez rejoindre une équipe engagée et donner un sens à votre action.

Rejoignez-nous et endossez avec fierté et sincérité notre gilet orange, pour une mission qui a un réel impact .
Ensemble, aidons l homme à se restaurer ! Engagez vous à nos cotés

 

Vos principales attributions seront :

Stratégie :

• Participer à la réflexion stratégique et à l’identification de nouvelles opportunités de développement de la collecte de fonds auprès des particuliers,
• Veille collecte de fonds grand public : évolution des pratiques, techniques et outils,
• Participer à l’élaboration de l’offre : choix des thématiques, élaboration des messages, en fonction de chacune des cibles de prospects et donateurs,
• Effectuer des analyses de performances de campagnes et de profils donateurs et prospects depuis la base de données/CRM.

 

Mise en oeuvre :

• Participer à l’élaboration d’un plan d’actions des événements, campagnes de collecte de fonds auprès des particuliers,
• Structurer la segmentation de donateurs, et animer les différents segments selon le plan de développement,
• Assurer la réalisation des actions planifiées, en interne et en externe, en lien avec les prestataires,
• Assurer un reporting opérationnel de l’ensemble des opérations,
• Participer au suivi du budget, des devis et factures

Relation Donateur et gestion de la base de données :

• Garantir la qualité de la Relation Donateur : animation des échanges, suivi des réponses aux demandes, mise à jour du référentiel réponses à apporter,
• Etre référent des bénévoles chargés de la Relation Donateur,
• Appuyer la gestion de la base de données, CRM, en lien avec le chargé de la base de données,

• Veille à la bonne mise à jour des données en base,
• Signaler et suivre les potentiels incidents qui pourraient nuire à l’expérience des sympathisants et donateurs,
• Assurer le suivi de la relation donateur et son reporting