CP - En cinq ans, le don par SMS a multiplié par 7 son volume de collecte

Rendu possible par la loi République Numérique en 2016, le don par SMS est entré progressivement dans les usages des Françaises et Français. Pratique, réactif et facile d’utilisation, le don par SMS permet d’exprimer sa générosité aux appels d’urgences et aux événements médiatiques des associations et fondations.

Après plusieurs années de déploiement et d’évolution, en particulier avec l’arrivée l’année dernière du don récurrent, France générosités (syndicat des associations et fondations qui font appel à la générosité) et l’af2m (association Française pour le développement des services et usages Multimédias Multi-opérateurs) publient la première édition du baromètre du don par SMS.

Un canal de collecte entré dans les usages des Françaises et Français

Cette étude démontre que le don par SMS est de plus en plus plébiscité par les Français avec un total de 9,6 millions d’euros de dons collectés par SMS entre 2018 et 2022. Entre 2018 et 2022, la somme d’argent collecté a ainsi été multipliée par 7.

Une année 2022 marquée par un élan de générosité au profit de l’Ukraine

En 2022, 48 % des montants de dons par SMS ont été collectés sur le mois de mars, ce qui représente 1,9 million d’euros pour 380 000 dons. Il s’agit là d’une réelle réponse des Français aux appels d’urgences des associations et fondations pour venir en aide au peuple ukrainien. Le mois de novembre se place derrière mars en termes de collecte avec près de 775 k€ collectés pour 78 953 dons. Il est à noter que le mois de novembre a été marqué par l’opération de collecte « aux arbres citoyens » organisé par France.tv au profit de France Nature Environnement. En cela, le don par SMS suit parfaitement la saisonnalité de la collecte constatée pour les autres canaux et qui montre une forte collecte en début et fin d’année.

Un don moyen proche de 6€

L’étude AF2M & France générosités montre que le don moyen par SMS en 2022 est de 5,95 €. Ce chiffre est fortement dépendant des montants proposés par les associations et fondations lors de leurs appels au don (exemple : Ukraine5 ou Ukraine10 au 92***). Cela étant, l’étude montre une augmentation des dons moyens sur la fin d’année 2022 qui est à corréler avec la part du 4ème trimestre qui représente dorénavant 31 % des montants collectés sur l’année.

Les citations des présidents :

«Le contexte COVID a entraîné une amplification des usages de solutions digitales mises en place par l’af2m comme le don par SMS. L’année 2022 montre que cet usage est totalement adopté par les Français qui expriment de plus en plus leur générosité par le don par SMS. Ces petits dons commencent à faire de belles sommes. C’est une bonne nouvelle pour le monde des associations et fondations » note Renan Abgrall, président de l’af2m.

« Je suis fier de voir la progression du don par SMS depuis sa création en 2016 grâce à France générosités et l’ensemble des opérateurs réunis au sein de l’af2m. En 2022, ce sont 3,9 millions d’euros de dons par SMS qui ont contribué au financement des missions sociales des associations et fondations d’intérêt général, avec près de la moitié du montant collecté en réponse à l’appel d’urgence pour l’Ukraine. Le SMS représente un vrai canal d’avenir pour faciliter l’acte de générosité des Français et les chiffres montrent qu’ils répondent présents. », Pierre Siquier, président de France générosités

Contacts presse : Nadège Rodrigues, Directrice études et communication – 06 63 96 96 50 – nrodrigues@francegenerosites.org

< Télécharger le CP par ce lien ci. >

Pour en savoir plus sur l’étude : francegenerosites.org/ressources/barometre-du-don-par-sms-2023/

A propos de l’AF2M : Créée en 2005, l’af2m (Association Française pour le développement des services et usages Multimédias Multi-opérateurs) regroupe et coordonne les travaux entre les opérateurs de communications électroniques et les groupements représentatifs des éditeurs de services et des prestataires techniques visant à développer et promouvoir des services et des solutions multi-opérateurs B2B2C pouvant être une alternative à des solutions proposées par les GAFA : Pub TV segmentée, Solutions de paiement sur facture opérateur (dont le ticketing et les dons par SMS), Marketing SMS, RCS Business Messaging et Mobile ID.

A propos de France générosités : France générosités est le syndicat professionnel des associations et fondations faisant appel aux générosités. Ses 138 membres sont des organisations engagées au service de l’intérêt général dans les domaines de la solidarité en France et à l’étranger, l’éducation, la protection de l’enfance, la santé et la recherche, l’inclusion sociale, la protection animale et environnementale, la culture, la défense des droits humains. Créé en 1998, France générosités a pour mission de défendre les intérêts de ses membres, promouvoir et développer les générosités, en s’appuyant sur une forte expertise technique et sectorielle.