Chargé.e de la relation donateurs

Planète Enfants & Développement est une association loi 1901, travaillant depuis plus de 40 ans dans
la solidarité internationale. Planète Enfants & Développement mène plus d’une quinzaine de projets
de développement au bénéfice des enfants vulnérables et de leur famille au Cambodge, Vietnam,
Laos, Népal, Inde, Burkina Faso, Togo et France. Ses actions portent sur le développement de la
petite enfance, l’éducation – la formation – l’entrepreneuriat, l’accompagnement social de familles,
la protection des femmes et des enfants contre les violences. Ces projets s’inscrivent dans les ODD 4,
5, 8 et 11.
Pour accompagner le développement de ses activités, PE&D recrute un.e Chargé.e de la relation
donateurs.

En étroite collaboration avec la Responsable Collecte Grand public & Communication externe de
PE&D, le.a Chargé.e de la relation donateurs a pour missions :
Fidéliser les donateurs
Recueillir les questions des donateurs et sympathisants puis proposer les réponses adaptées,
en collaboration éventuelle avec l’équipe de l’association
Editer et envoyer les reçus fiscaux
Echanger sur les dons réguliers impayés
Assurer le traitement des données donateurs
Enregistrement des nouveaux donateurs et des règlements
Mise à jour des données : modalités et montants des dons réguliers, coordonnées bancaires,
enregistrement des impayés, etc.
Préparer les fichiers de remises de prélèvement des dons réguliers pour la banque
Préparer des fichiers Excel de donateurs pour les opérations marketing
Effectuer des reportings mensuels
Support ponctuel sur des activités administratives ou liées à la collecte de fonds
Profil recherché
Expériences / Compétences
Bon rédactionnel, à l’aise à l’oral, à l’écoute
Rigueur et précision
Sens de l’organisation : gestion du temps et priorisation des tâches pour respecter les délais
impartis
Expérience appréciée dans la gestion de bases de données donateurs (ex : Ohme)
Connaissance d’Excel et appétence pour les chiffres

Modalités pratiques ; conditions salariales
Poste basé au siège de PE&D à Paris XI, à pourvoir fin février 2024, dans le cadre d’un CDI à temps
plein. Statut non cadre à 35h.
Rémunération : entre 26 et 30 K€ bruts annuels, selon profil et expérience.
Avantages :
Possibilité de 2 jours de Télétravail/semaine après validation de la période d’essai
Prise en charge par l’employeur à hauteur de :
o 50% des Tickets Restaurant (valeur faciale : 8€)
o 75% du titre de transport (sur la base d’un abonnement mensuel Navigo)
o 80% de la cotisation mensuelle de la mutuelle
Pour candidater
Merci d’adresser vos CV et lettre de motivation, ainsi que vos prétentions salariales à grh@planete-
eed.org sous la référence : « DONATEURS 2024 »