Données, Analytics et Attribution – Dossier Thématique

1. Articles de France générosités pour comprendre les problématiques actuelles :

Transfert de données personnelles vers les Etats-Unis : vers une nouvelle décision d’adéquation ? <Nouveauté du 8 mars 2023>

 Un projet de décision d’adéquation a été publié par la Commission européenne le 13 décembre 2022, laissant présager l’adoption d’un nouveau cadre sécurisé pour les échanges transatlantiques de données personnelles. Une telle décision d’adéquation garantirait aux citoyens européens que leurs données personnelles qui sont transférées aux Etats-Unis sont protégées par un niveau de protection équivalent à celui assuré dans l’Union européenne (UE) avec le RGPD (Règlement général sur la protection des données). Toutefois, ce nouveau projet de décision d’adéquation UE-US garantit-il une protection suffisante aux citoyens européens ?

Cookies, Google Analytics, CNIL… : La fin d’une époque ? : “Le don en ligne est en pleine expansion. Malgré ce contexte propice, les contraintes digitales augmentent et sont devenues des risques pour nos organisations ! Faut-il repenser nos pratiques ? […]”

• Plusieurs milliers d’euros de dons perdus !
• Ce jeu du « chat et de la souris » doit-il continuer ?
• Quel avenir au marketing digital ?

Version anglaise de l’article : efa-net.eu
Several thousands euros of lost donations / Should this “cat and mouse” game continue? / What is the future for digital marketing?

L’arrêt de Google Analytics : La CNIL vient de communiquer sur la décision de l’autorité de contrôle autrichienne du 22 décembre 2021 de sanctionner l’utilisation de Google Analytics au vu du transfert de données hors Union Européenne. Quelles conséquences en France ? Les alternatives à Google Analytics ? Avenir et arrêt des cookies ? < Article du 14 février >

Cookies et traceurs : nos conseils pour être en conformité, dossier thématique avec les dernières analyses juridiques, le replay du webinaire co-organisé avec la CNIL et une fiche pratique rédigée par le GT RGDP de France générosités.

2. Ressources de la CNIL sur ces problématiques :

Mise en demeure sur l’utilisation de Google Analytics et transferts de données vers les États-Unis – 10 février 2022

La CNIL vient de communiquer sur la décision de l’autorité de contrôle autrichienne du 22 décembre 2021 de sanctionner l’utilisation de Google Analytics au vu du transfert de données hors Union Européenne.  “si Google a adopté des mesures supplémentaires pour encadrer les transferts de données dans le cadre de la fonctionnalité Google Analytics, celles-ci ne suffisent pas à exclure la possibilité d’accès des services de renseignements américains à ces données.”

Article disponible ici : cnil.fr

Cookies : solutions pour les outils de mesure d’audience – septembre 2021

La CNIL a déjà référencé 15 outils qui dans une certaine version et dans une certaine configuration sont des alternatives « compliantes » à Google Analytics.

• Dans quels cas les cookies sont-ils exemptés de consentement ?
• Comment faire évaluer et quels outils une solution de mesure d’audience ?

Liste des outils disponibles ici : cnil.fr

3. Autres articles du secteur le sujet des données, d’analytics et de l’attribution:

Accord entre l’Europe et les USA sur le transfert de données – 25 mars 2022

“Ursula Von Der Leyen, présidente de la Commission européenne et Joe Biden, président des États-Unis viennent d’annoncer un accord de principe concernant le transfert de données entre les deux puissances économiques, après plusieurs mois de négociation. […]”

Article disponible ici : blogdumoderateur.com

Fin de Google Analytics Universal au 1er juillet 2023 – 16 mars 2022

Toutes les propriétés Universal Analytics standard cesseront de récolter de nouvelles données le 1er juillet 2023. Les propriétés Universal Analytics 360 cesseront de récolter de nouvelles données le 1er octobre 2023, soit un délai de 3 mois supplémentaires. Après cette date, vos données resterons accessibles pendant « au moins 6 mois » d’après Google. Une période qui paraît extrêmement faible avant de voir toutes nos données historiques disparaitre.

Article disponible ici : zeemedia.fr

Travail de Google sur les alternatives aux cookies tiers : FLoC à TOPICS – 25 janvier 2022

Les associations et fondations sont dans l’attente des solutions travaillées entre Google, les éditeurs de site, les acteurs de la publicité online et les acteurs comme la CNIL pour fournir des outils alternatifs aux cookies tiers et conformes au RGPD, comme avec les « FLoC » de Google ou maintenant des « TOPICS ».

Article sur les TOPICS disponibles ici : blogdumoderateur.com

4. Nos guides et autres ressources pour vous aider dans la mise en conformité :

Notre mémento RGPD :

Mémento sur la mise en pratique du Règlement Général sur la Protection des Données personnelles pour les organismes faisant appel à la générosité du public. Il a pour objectif de vous aider à définir une politique de protection des données pour les spécificités des organismes faisant appel à la générosité. Il contient de nombreux exemples, modèles, conseils, ainsi que deux fiches pratiques ayant pour sujet le traitement de données de testateurs, testateurs potentiels et donateurs.

Fiche pratique sur les cookies et autres traceurs [réservé membres] :

Cette fiche a été rédigée par le GT RGPD de France générosités dans le but de faire la présentation des lignes directrices et de la recommandation de la CNIL du 1er octobre 2020. Elle a pour objectif d’aider les organismes sans but lucratif à se mettre en conformité. Une présentation des lignes directrices et de la recommandation a été faite au cours d’un webinaire co-organisé par la CNIL et France générosités.

Accessible ici [réservé membres] : francegenerosites.org/espace-membres-juridique-et-fiscal/

Webinaire avec la CNIL [réservé membres] :

Nous avons organisé avec la CNIL un webinaire le jeudi 10 décembre 2020 sur la mise en conformité sur les cookies et autres traceurs pour les acteurs de la générosité. La CNIL a présenté les lignes directrices et la recommandation publiées sur son site le 1er octobre 2020 aux acteurs de la générosité. Elle a répondu ensuite aux questions en lien avec les problématiques plus particulières du secteur caritatif.

Replay disponible ici [réservé membres] : francegenerosites.org/webinaire-avec-la-cnil-10-decembre-2020/

Autres ressources réservées à nos membres : 

• Questions-réponses sur les lignes directrices modificatives et la recommandation « cookies et autres traceurs » de la CNIL
• Document de présentation de la formation RGPD en webinaire auprès du groupe des responsables grands donateurs de l’AFF.
• Présentation de compte rendu suite au questionnaire sur la conformité des membres : « RGPD, état des lieux »

Accessibles ici [réservé membres] : francegenerosites.org/espace-membres-juridique-et-fiscal/

5. Nos groupes de travail [réservé membres] :

Groupe de travail – Alternatives à Google Analytics : < Nouveauté >

Au vu des dernières annonces et de la volonté d’échanger entre membres sur les alternatives à Google Analytics, nous avons proposé fin février de mettre en place un groupe de travail restreint au sein des référents webmarketing. Le GT aura pour objectif de :

• Co-construire une matrice comparative
• Alimenter la matrice avec vos recherches et vos échanges avec les prestataires
• Partager vos retours d’expériences

Ce benchmark des différentes solutions sera ensuite mis à disposition du réseau de France générosités pour permettre à chacun d’avancer dans sa réflexion et de créer une synergie de partage entre nos organisations d’intérêt général, avec les contacts des prestataires, leurs présentations commerciales, les comptes rendus du GT et la matrice comparative.

Groupe de travail Cookies – juridique x webmarketing :

1. l’interprétation des réglementations
2. impact de la mise en conformité cookies et autres traceurs (taux de refus, baisse des dons, difficultés internes, CMP utilisé…)
3. les optimisations à mettre en place pour augmenter le taux d’opt-in sur les CMP (Continuer sans accepter, AB tests à venir, avenir de l’UX et des cookies, modèles d’attribution, outils de tracking et extrapolation, audit et nettoyage des tags…)
4. les alternatives pour avoir accès aux datas

Tous nos dossiers thématiques sur le fundraising et le secteur associatif sont à retrouver ici : Nos dossiers thématiques.